teso-jistebnik.cz
O firmieAsortymentWsparcie techniczneReferencjeDo ściągnięciaCennik
českygermanypoland
kompletní sortiment teraco výrobků
Dlaždice
 

Regulamin reklamacji

  • 1. Wyroby terrazzo dostarczane są zgodnie z właściwymi normami technicznymi i innymi warunkami technicznymi ustalonymi w umowie kupna lub fakturze.
  • 2. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty ekspedycji wyrobów, jeżeli nie uzgodniono inaczej w umowie kupna.
  • 3. Reklamację widocznych wad kupujący powinien zgłosić w karcie dostawy lub na fakturze natychmiast po przejęciu wyrobów terrazzo. Jeżeli nie dokonano wpisu, uważa się, że przekazane wyroby nie posiadały widocznych wad i niedociągnięć.
  • 4. Nalot wapienny jest spowodowany naturalnym dojrzewaniem betonu, nie obniża jakości wyrobów terrazzo i nie jest powodem do reklamacji, występowanie nalotu wapiennego jest związane z długością okresu przechowywania, dlatego producent zaleca przechowywanie wyrobów przez okres maks. 6 do 8 miesięcy.
  • 5. Sprzedający przyjmuje reklamacje wad wyglądu przez ułożeniem wyrobów terrazzo. Po ułożeniu wyrobów terrazzo reklamacje wad wyglądu nie są przyjmowane.
  • 6. Producent nie ponosi odpowiedzialności za wady spowodowane podczas transportu, w wyniku niefachowego obchodzenia się z wyrobami, nieprawidłowego przechowywania i konserwacji wyrobów terrazzo.
  • 7. Działania w sprawie reklamacji podejmie producent natychmiast po otrzymaniu reklamacji pisemnej.8. Reklamację oraz ewentualne usunięcie wady załatwi producent w terminie niezbędnym do zrealizowania reklamacji, jeśli z kupującym nie uzgodnią inaczej.
 
ISMM & TESO logo

ISMM & TESO s.r.o.
742 82 Jistebník 466
IČ: 27788156
DIČ: CZ27788156

Společnost je zapsaná v OR
vedeném u KS Ostrava oddílu C,
vložce číslo 29706
Telefon: (+420) 595 174 037
Mobil: (+420) 724 962 905
E-mail: info@teso-jistebnik.cz

Prodejní doba:
pracovní dny 8.00 – 14.30
ISMM group